Política de privacidad — GOPS Retail
GOPS Retail es una aplicación móvil de uso laboral operada por Aurinet SpA para mercaderistas y promotores de retail en Chile. Esta política describe qué datos recolectamos, cómo se usan y qué derechos tienen los usuarios.
Datos que recolectamos
- Identificadores de cuenta: email y nombre del usuario corporativo, utilizados para autenticación de sesión.
- Ubicación precisa (GPS): se registra al momento de check-in y check-out en cada punto de venta, para verificar presencia en terreno. No se rastrea la ubicación de forma continua.
- Fotografías: imágenes capturadas voluntariamente por el usuario como evidencia de exhibición de productos.
- Datos de inventario: conteos de stock y reportes de venta cero ingresados manualmente por el usuario.
- Identificadores del dispositivo: identificador opaco para administración de sesión y depuración de errores.
Cómo se usan los datos
Los datos recolectados se usan exclusivamente para la operación interna del servicio GOPS Retail. Solo son visibles para:
- El propio usuario que generó el dato.
- Los supervisores asignados al equipo de ese usuario.
- Administradores de la cuenta corporativa contratante.
Compartición con terceros
No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales, publicitarios ni analíticos. La infraestructura del servicio reside en Google Cloud Platform (región us-central1) y solo el equipo de Aurinet con permisos administrativos accede a la base de datos para mantenimiento.
Almacenamiento y seguridad
- Todos los datos se transmiten cifrados (HTTPS / TLS 1.2+).
- El almacenamiento en la base de datos está cifrado en reposo (cifrado nativo de Google Cloud SQL).
- Las credenciales de acceso del backend están protegidas y rotadas periódicamente.
- Los datos locales en el dispositivo se almacenan en el sandbox de la aplicación; al desinstalar la app se borran.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar:
- Acceso a sus datos personales almacenados.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Eliminación de su cuenta y datos asociados.
Para ejercer estos derechos, contactar a privacidad@aurinet.cl desde el email corporativo asociado a la cuenta. Las solicitudes se procesan dentro de 15 días hábiles.
Cambios a esta política
Las modificaciones se publican en esta misma URL con la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Los cambios sustantivos se comunican adicionalmente a la organización contratante.
Contacto
Aurinet SpA
Santiago, Chile
privacidad@aurinet.cl